互仲链仲裁智能终端全国首次亮相

2019年1月10日，中国台州仲裁委员会联合广东互仲链网络科技有限公司在台州召开助力金融机构智能风控推进会。据介绍，互仲链产品的服务连接了互联网平台和台州仲裁委员会，通过赋能合作台州仲裁委，使得符合仲裁法规定的民商事纠纷可以通过网络仲裁这种专业、高效、经济的方式解决。

  会上，互仲链首次亮相了互仲链仲裁智能终端，终端通过互联网与办案系统及其数据库进行链接，仲裁委人员通过操作中端进行业务处理后，审批过程和最终结果通过仲裁智能自助终端的方式呈现给群众。

终端目的是为用户的待办事项给出指引，适用于各地仲裁院的仲裁服务大厅、立案大厅等场所，为仲裁参与人和社会公众提供便利的仲裁服务。根据仲裁委大厅窗口办理流程，自助办理一体机设置了完善的硬件模块，完美联系了后台办案系统、机器、人三者之间的信息交互，延伸“仲裁信息化”的服务内容和扩大覆盖范围，与现有的政办案系统等各个人工办理申请系统做对接，为办事群众提供各种审批、立案、案件查询、仲裁信息检索、身份认证、资料采集、资料/回执打印、以及办案进度查询等服务。其可通过智能化终端，根据不同的仲裁机构特性，设置不同的业务功能，极大提高仲裁机构的办事效率和群众满意度。

互仲链仲裁智能终端的主要业务内容有：

仲裁信息综合查询业务：便于民众自助查询仲裁委相关业务，包括仲裁指南、仲裁规则，仲裁员查询、仲裁费用计及案件查询等：

备案申请业务：可办理合同备案，在设备上一键签署相关合同等，安全高效

立案申请业务：可在自助智能终端完成案件信息（扫描）录入等，不用排队人工录入

材料打印业务：群众在办理完所需案件业务后，可打印相关文档资料，如裁决书打印等

案件缴费业务：群众可在自助终端完成案件及相关费用缴纳业务

个人仲裁信息管理服务：可管理操作与群众本人相关的所有案件操作，如选择具体仲裁员选定，特别程序申请等

业务的评价：群众在办理完所需业务后，可对对业务平台进行评价及建议反馈，例如诉讼建议、绩效评价、查询等

互仲链仲裁智能终端的优势为：

1、优化升级仲裁网上办事大厅

在原有仲裁办案系统的基层上，通过整合对接仲裁业务事项标准化系统的服务事项、建设网上预约子系统、升级改造网办效能监察、升级市民个人网页和机构专属网页等措施，对网上办事大厅进行优化升级，提供更标准化的办事服务、更精细化的效能监察以及更人性化与便捷化的企业及个人专属页面。

2、升级建设综合受理和协同调度平台

分别面向个人/法人、综合窗口、审批部门、监察单位，优化建设更精细化的统一申办受理平台及协同调度平台及效能监察平台，实现业务申办、材料接收、统一受理、协同审批、窗口出件、分类统计的一体化。

3、业务定制化

满足各地仲裁委个性化的定制需求，可任意自定义事项信息、流程方式、电子表单、审批材料、收费信息、证照信息等信息。

互仲链产品的服务连接了互联网平台和仲裁委员会，通过赋能合作仲裁委，使得金融纠纷可以通过网络仲裁这种专业、高效、经济的方式解决。“互仲链”专注于为网络借贷、消费分期、汽车金融、银行等行业客户提供业务前置规划、证据链整合、批量仲裁案件处置的一站式服务，使客户的贷后依法合规处置成为可能。

未来互仲链将不断创新发展，为金融服务环境的净化、信用社会的建设贡献一己之力。互金行业通过线上办案互联互通，互惠互利的合作模式，将民间信用体系用合法的高新技术全面推向社会！因此，互联网仲裁逐渐成为传统金融机构解决线上业务纠纷以及互金平台解决争议的必然选择。